1. Introducción

En pavos.gg valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios digitales. Al acceder y utilizar pavos.gg, el usuario acepta las prácticas aquí descritas.

2. Información que recopilamos

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico, nombre de usuario de Epic Games/Fortnite.
• Datos de transacciones: información sobre compras realizadas, montos, métodos de pago y facturación.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y estadísticas de uso del sitio.
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestro sistema de soporte o redes sociales oficiales.

No almacenamos datos sensibles de medios de pago (como números completos de tarjeta). Estos son procesados exclusivamente por pasarelas de pago seguras de terceros.

3. Uso de la información

• Procesar pedidos y entregar skins, V-Bucks o suscripciones.
• Gestionar pagos y facturación.
• Brindar soporte y resolver incidencias.
• Mejorar el funcionamiento de la página y la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
• Enviar comunicaciones relacionadas con compras o promociones (solo si el usuario acepta recibirlas).

4. Compartición de información

pavos.gg no vende ni alquila datos personales a terceros. La información solo podrá compartirse en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios de pago y entrega digital, necesarios para procesar las compras.
• Con autoridades competentes, en caso de requerimiento legal.
• Con herramientas de análisis y marketing (Google Analytics, Meta Ads u otros), de forma anonimizada cuando sea posible.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. La transmisión de datos se realiza mediante conexiones cifradas (SSL). Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema en internet es 100% seguro y exime a pavos.gg de responsabilidad por incidentes fuera de nuestro control.

6. Cookies

pavos.gg utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la navegación en el sitio.
• Recordar preferencias del usuario.
• Analizar el tráfico y comportamiento en la página.
• Mostrar anuncios personalizados.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el correcto funcionamiento del sitio.

7. Derechos del usuario

• Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
• Limitar u oponerse a su tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, deberá contactarnos mediante el correo o formulario de soporte disponible en la web.

8. Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial activa. Una vez finalizada, se mantendrán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales y de seguridad.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están destinados únicamente a mayores de 13 años (o la edad mínima exigida por la legislación local para jugar Fortnite). Si se detecta el registro de un menor sin consentimiento de sus padres o tutores, los datos serán eliminados de inmediato.

10. Modificaciones

pavos.gg podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.

11. Contacto

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros a través del correo de soporte indicado en pavos.gg.